INDICE


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                                                                                                                                                                    PÁG
              5. CAPACITACIÓN

    1. Concepto y evolución de la capacitación…………………………………1
    2. Aspectos legales……………………………………………………………..3
    3. Detección de necesidades………………………………………………...10
    4. Métodos y técnicas de la capacitación…………………………………..11
    5. Técnicas modernas de capacitación…………………………………….14
    6. Elaboración de planes y programas de capacitación y desarrollo…..19


6. RELACIONES LABORALES

    1. Diagnostico de clima laboral……………………………………………..21
    2. Programa de mejora de clima laboral…………………………………..26
    3. Negociaciones contractuales…………………………………………....31
    4. El proceso de negociación contractual………………………….……..35


CONCLUSIÓN



FUENTES DE INFORMACIÓN



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