- Elaboración de Planes y Programas de Capacitación y Desarrollo:
Se
elabora un programa de capacitación anual que incluye:
OBJETIVOS DE CAPACITACIÓN:
- Se debe especificar en términos medibles y cuantificables el desempeño que se espera para obtener de cada área de acuerdo con la capacitación.
- Resumen de diagnostico de necesidades y el mapa de competencias relacionando con cada área especifica de la organización.
- El programa, los objetivos estratégicos y políticas de educación.
- Los cursos, objetivos, duración, contenidos y metodologías para cada área
- La programación, por fechas para la implantación de cursos.
- Los instructores que se requieran, ya sea internos y externos, así como la metodología que se va a utilizar.
- El presupuesto de capacitación,
- El costo-beneficio. A la relación entre las inversión en capacitación y los beneficios esperados en el programa.
- La autorización de cada área involucrada, así como de la alta dirección.
- La logística, recursos y necesidades para impartir los cursos.
Un
error común, en gran parte de las empresas es considerar a la
capacitación como un “mal necesario” ya que en algunos países
la legislación laboral obliga a la organizaciones a impartir un
mínimo anual de horas de entrenamiento. Sin embargo, Esta debe ser
considerada como una de las mujeres inversiones de la organización
ya que a través de la capacitación se incrementa el capital
intelectual.
-Implantación:
Una
vez que el programa acido aprobado y el presupuesto asignado, será
necesario programar cuidadosamente de cada uno de los cursos: esto
incluye logística, manuales, aulas, instructores, convocatorias para
los asistentes, instrumentos de evolución, si como una organización
y control minuciosa para que todos los objetivos se cumplan conforme
a lo planeado y sobre todo, para validar que los empleados adquieran
los conocimientos y competencias requeridas por la organización.
-
Evaluación
y retroalimentación:
Se
compara el desempeño de los empleados antes y después de la
capacitación y se evalúa la eficiencia del programa. Es necesario
realizar estas evaluaciones periódicamente y de terminar avances y
logros así como detectar posibles fallas.
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